常见问题支持

助记词是恢复您钱包资产的唯一凭证，通常由12个或24个英文单词组成。如果您更换设备或卸载了APP，必须输入助记词才能找回资产。请务必手抄备份，切勿截图或发送给任何人。

Web3钱包本身不收取任何转账手续费。但区块链网络（如以太坊网络）需要支付给矿工“Gas费”以确认交易。Gas费的高低取决于当时网络的拥堵程度。

打开APP，选择“导入钱包”，输入您在其他钱包（如MetaMask）生成的助记词或私钥，即可同步您的资产。

有时候部分小众代币不会自动显示。您可以点击首页底部的“+”号，输入代币的智能合约地址，手动将其添加到列表中。